応募が来ないとき、まず見直す場所

求人サイトに掲載しても、ハローワークに出しても応募が来ない。そんなとき、掲載料を上げる、掲載先を増やすという方向を考えがちです。ただ、その前に確かめておきたいことがあります。

それは、求人を見た人が次にどこを見ているかです。気になる求人を見つけた人の多くは、応募する前に会社名で検索します。そこで会社の様子が分からなかったり、情報が古いままだったりすると、不安が残って応募まで進みません。掲載先を増やしても、この段階で止まっているなら結果は変わりません。

求人票は「募集していることを知らせる」役割、採用ページは「ここで働くかを決めてもらう」役割。この2つを分けて考えると、どこに手を入れるべきかが整理しやすくなります。

加古川のように、通勤圏で仕事を探す人が多い地域では、この差がそのまま応募数に出ます。まずは自社の会社名で検索して、求職者の目で見てみてください。

求職者が応募前に確かめていること

応募を迷っている人が知りたいのは、給与や休日といった条件だけではありません。次のような点が気になっています。

  • どんな人が働いているか:人数、年齢層、職場の雰囲気
  • 一日の流れ:始業から終業まで、実際に何をするのか
  • 未経験でも大丈夫か:入社後にどう教えてもらえるのか
  • 残業や休日の実態:求人票の数字が実際と合っているか
  • 職場の写真:建物、作業場、休憩室、使う道具
  • 応募から入社までの流れ:何回面接があり、どれくらいかかるか

とくに写真は効きます。「風通しの良い職場です」と文章で書くより、実際に働いている様子の写真が1枚あるほうが伝わります。求職者は「自分がここで働いている姿」を想像できるかどうかで判断しているからです。

撮影は、スマホでも十分です。明るい時間帯に、社員の許可を取って何枚か撮っておくだけで、載せられる材料になります。

スマホで求人情報を確認する求職者

仕事内容と条件は、具体的な数字で書く

採用の文章は、どうしても抽象的になりがちです。書き手にとっては当たり前のことでも、外から見ている人には何も分かりません。次のように直すと、伝わり方が変わります。

  • 「アットホームな職場」→「社員8名。昼休みは全員で休憩を取ります」
  • 「未経験歓迎」→「入社後3か月は先輩が付いて、工程を1つずつ覚えます」
  • 「残業少なめ」→「月の平均残業は10時間程度です」
  • 「土日休み」→「土日祝休み。年間休日120日」

あわせて大事なのが、都合の悪い条件も隠さないことです。繁忙期には残業がある、月に1回は土曜出勤がある。こうした点を先に書いておけば、納得した人だけが応募します。

入社後に「聞いていた話と違う」となれば、早期の離職につながります。採用にかけた時間と費用を考えれば、最初に正直に書いておくほうが、結果として手間は少なくなります。

応募のハードルを下げる

応募しようと思った人が、その場で手間取ると気持ちが冷めます。応募までの流れを、実際に自分で試してみてください。

  • 応募フォームの項目は、氏名・連絡先・簡単な志望動機程度に絞る
  • 履歴書の郵送を必須にしない(面談の場に持参してもらえば足りる)
  • スマホで入力しやすいか、自分の端末で最後まで試す
  • 「まずは見学だけ」「話を聞くだけ」の窓口も用意する
  • 返信の目安(例:3営業日以内にご連絡します)を書いておく

求職者の多くは、通勤時間や休憩中にスマホで仕事を探しています。文字が小さい、入力欄が押しにくい、といった状態だと、それだけで諦められます。パソコンで確認しただけでは気づけない部分なので、必ず実機で試してください。

「見学だけでも可」という窓口は、転職を迷っている人にとって入りやすい入り口になります。応募という言葉に構えてしまう人は少なくありません。

採用ページ全体の作り方は、加古川の企業が採用サイトで人材を集める方法で詳しく解説しています。
社内で採用の進め方を話し合う

公開したあとに見直す

採用ページは、出して終わりではありません。募集の状況は変わりますし、書いた内容が合っているかは数字を見ないと分かりません。

見ておきたいのは3つです。採用ページが何回見られたか、応募フォームまで進んだ人が何人いたか、実際の応募が何件あったか。見られているのに応募がないなら、内容か条件の伝え方に原因があります。そもそも見られていないなら、求人票からの導線か、検索での見つかりやすさが課題です。

募集が終わったら、その旨を書き添えておきます。終わった募集が残ったままだと、次に募集したときに情報が信じてもらえません。反対に、通年で人を探している会社なら「随時募集しています」と明記しておくと、良い人と出会える機会が増えます。

更新の材料は、社内の変化がそのまま使えます。新しい社員が入った、設備を入れ替えた、資格を取った人が出た。年に2〜3回でも手を入れておけば、情報が古いままになることはありません。この形にするには、自社で更新できる仕組みになっていることが前提です。都度依頼が必要な状態なら、管理画面から直せる形に変えることを検討してみてください。

まとめ

求人応募を増やすための採用ページの見直し方を振り返ります。

  • 求人を見た人は、応募前に会社名で検索している。そこで止まっていないか確かめる
  • 働く人の様子、一日の流れ、教え方、職場の写真を載せる
  • 「アットホーム」ではなく「社員8名」のように、具体的な数字で書く
  • 都合の悪い条件も先に書く。入社後のずれを防げる
  • フォームは項目を絞り、スマホで最後まで自分で試す
  • 閲覧数・フォーム到達数・応募数を見て、直す場所を決める

まずは自分のスマホで、求人を見た人と同じ順番でページをたどってみてください。止まりそうな場所が、そのまま直すべき場所です。

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